Privacybeleid

EPIC Gym Breda (Epic Personal Training Breda), Rietdijk 1B, Breda · info@epicptbreda.nl · 06 – 15 01 23 22

Conceptversie. Deze tekst wordt nog juridisch gecontroleerd.

Welke gegevens we bewaren

Als je een training boekt, een account gebruikt, een kennismaking aanvraagt of ruimte wilt huren, bewaren we je naam, e-mailadres, telefoonnummer en wat je ons zelf vertelt. Bij boekingen ook je afspraken en je strippenkaart. Bij een duotraining ook de naam van je trainingsmaatje. Bij een verhuuraanvraag eventueel je bedrijfsnaam.

Train je met een trainingsschema, dan bewaren we je oefeningen, sets, herhalingen en gewichten per training. Houd je via je persoonlijke link je lichaamsgewicht bij, dan bewaren we per dag dat gewicht. Alleen jij (via de link) en je eigen trainer zien deze gegevens. Wil je dat we ze verwijderen? Laat het je trainer of ons weten.

Waarvoor

Alleen om je trainingen te plannen, je bevestigingen, herinneringen en wijzigingen te mailen, en contact met je op te nemen over je training of aanvraag. We sturen geen reclame en verkopen je gegevens niet.

Hoe je ons gevonden hebt

Kom je via een link van bijvoorbeeld Instagram, een flyer, een partner of een vriend, dan onthouden we dat 60 dagen in je browser en slaan we het op bij je aanvraag of boeking. Zo zien we welke kanalen werken. Kwam je via de link van een klant, dan ziet EPIC dat je via die klant kwam, zodat we hem of haar kunnen bedanken.

Account zonder wachtwoord

Boek je zonder account, dan maken we op basis van je e-mailadres een klantprofiel aan zodat je je boekingen later kunt terugzien. Inloggen kan met een code per mail; een wachtwoord is optioneel.

Betalen

Je betaalt bij EPIC. Zetten we later online betalen aan, dan lopen die betalingen via een betaalprovider; je betaalgegevens gaan dan rechtstreeks naar die provider en wij zien ze niet.

Wie er nog meer bij kan

Onze trainers zien je naam, telefoonnummer en afspraken, zodat ze je training kunnen voorbereiden. De gegevens staan bij onze dienstverleners: Supabase (database, servers in de EU), Netlify (website en formulieren) en Resend en TransIP (e-mail). Met hen maken we afspraken over de beveiliging van je gegevens.

Stel je in "Vraag het EPIC" (rechtsonder op de site) een vraag die we niet met een vast antwoord herkennen, dan laten we die beantwoorden door een AI-dienst van Anthropic. We sturen alleen de tekst van je vraag mee, geen naam of contactgegevens, en we bewaren de vraag niet. Zet daarom geen persoonlijke of medische gegevens in je vraag.

Melding aan je trainer

Boek, wijzig of annuleer je een personal of duo training, dan krijgt je trainer een WhatsApp-bericht met je naam, telefoonnummer en het moment van de training. Dat bericht gaat via het WhatsApp Business-platform van Meta.

Hoe lang

Zolang je klant bij ons bent. Wil je je gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen? Mail naar info@epicptbreda.nl, dan regelen we het binnen een maand. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren (zoals voor de boekhouding) bewaren we zo lang als verplicht.

Cookies

Zie ons cookiebeleid.

Klacht?

Neem eerst contact met ons op. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.