Algemene voorwaarden

Conceptversie. Deze tekst wordt nog juridisch gecontroleerd.

1. Boeken

Een training is geboekt zodra je de bevestiging per mail hebt ontvangen. Je kunt boeken zonder account; we koppelen je boeking aan je e-mailadres.

2. Wijzigen en annuleren

Wijzigen of annuleren is kosteloos tot 24 uur voor de start van je training, tenzij bij het afspraaktype een andere termijn staat. Bij sommige afspraken kun je niet zelf wijzigen of annuleren; dat zie je vóór het boeken. Het exacte tijdstip staat in je bevestiging en in je account. Daarna kan het niet meer online; neem dan contact met ons op. Bij annuleren na die termijn of niet verschijnen kan de training in rekening worden gebracht of van je strippenkaart worden afgeschreven.

3. Betalen

Bij het boeken kies je, als het afspraaktype dat toestaat, of je meteen online betaalt of bij EPIC. Betaal je online, dan gaat dat via Stripe (bijvoorbeeld iDEAL | Wero, Apple Pay, Google Pay, Bancontact of kaart). Een online betaalde boeking is definitief zodra de betaling binnen is. Annuleer je op tijd (zie artikel 2), dan storten we het bedrag automatisch terug; dat staat meestal binnen 5 tot 10 werkdagen op je rekening. Kies je voor betalen bij EPIC, dan betaal je bij je training (pin of contant). De actuele tarieven staan op de site.

4. Strippenkaart

Een strippenkaart is persoonlijk en geldig tot de datum die in je account staat. Per bootcamp gaat er één training van je kaart af. Annuleer je op tijd, dan komt de training terug op je kaart. Niet gebruikte trainingen vervallen na de geldigheidsdatum.

5. Bootcamp en wachtlijst

Een bootcamp heeft een maximaal aantal plekken. Is hij vol, dan kun je op de wachtlijst. Komt er een plek vrij, dan krijgt iedereen op de wachtlijst een mail; wie het eerst boekt, heeft de plek.

6. Run Check

De Run Check (€ 99) betaal je vooraf online. Na je betaling nemen we contact met je op om samen een moment te plannen. Kun je toch niet, of wil je ervan afzien? Dan krijg je het volledige bedrag terug zolang je Run Check nog niet heeft plaatsgevonden. Laat het ons weten via info@epicptbreda.nl of 06 – 15 01 23 22; we storten het terug op de rekening waarmee je betaalde. Een geplande afspraak kun je kosteloos verzetten tot 24 uur van tevoren.

Voor de Hyrox-simulatie (solo € 40, duo € 25 per persoon) gelden dezelfde afspraken: je betaalt vooraf online en krijgt je geld terug zolang je simulatie nog niet heeft plaatsgevonden.

7. Gezondheid

Meld blessures, klachten of medische bijzonderheden vooraf aan je trainer. Twijfel je of trainen verstandig is, overleg dan eerst met je huisarts of fysiotherapeut. Je traint op eigen risico, binnen de grenzen van de wet.

8. Ruimte huren

Voor verhuur maken we per aanvraag afspraken over tijd, gebruik en prijs. Die bevestigen we per mail.

9. Webshop

Producten uit de webshop betaal je online. Prijzen zijn inclusief 21% btw. Je kiest bij het bestellen of je je bestelling ophaalt bij EPIC Gym Breda (gratis) of laat verzenden; de verzendkosten zie je vóór het betalen. Ophalen kan zodra je de mail hebt gekregen dat je bestelling klaarligt. Verzenden doen we binnen Nederland, meestal binnen 5 werkdagen.

Bedenktijd: je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retourneren. Meld dit binnen die 14 dagen via info@epicptbreda.nl en stuur of breng het product daarna binnen 14 dagen ongedragen, ongewassen en met label terug. Je krijgt het aankoopbedrag (en bij een volledige retour de verzendkosten van de heenzending) binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terug. De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Is een product beschadigd of verkeerd geleverd, dan lossen we dat kosteloos op.

10. Contact

Vragen of klachten? Mail info@epicptbreda.nl of bel 06 – 15 01 23 22.